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Newsletter Ausgabe 1/2007
Trotz des unbestritten harten Wettbewerbs in unserer Branche und der relativen Unbekanntheit von macs Software konnten wir unser seit Jahren kontinuierliches Wachstum fortsetzen. Die Gründe dafür sind vielfältig, wesentliche Eckpfeiler sind
mit Sicherheit
• ein loyaler, stetig wachsender Kundenstamm, begründet durch
• ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit – das belegen u.a. die Ergebnisse der
heurigen Kundenzufriedenheitsumfrage,
• die betriebswirtschaftliche und technische Reife der macs Controlling-Suite,
• die Branchenorientierung und Branchenerfahrung, sowie
• die außerordentliche Integrationsfähigkeit der macs-Controllinglösungen in das
organisatorische und IT-Umfeld unserer Kunden.
Dies und viele weitere Bausteine bewirken, dass die „macs-Controller/Innen“ in ihren Unternehmen höchste Akzeptanz genießen. Ihre Tätigkeit ist geprägt von inhaltlicher Arbeit, intensiver Kommunikation im Unternehmen und jederzeitiger „Lieferbereitschaft“ entscheidungsrelevanter Informationen.
So sehr wir in der Lage sind gemeinsam mit den Projektpartnern vor Ort größten Nutzen bei unseren Kunden zu stiften, so sehr muss es unser Ziel sein der macs-Botschaft am Markt wesentlich mehr Gehör zu verschaffen. Auch hier wollen wir in macs-typischer Art einen neuen Weg beschreiten. Lassen Sie sich vom Ergebnis auf unserem Kunden- und Partnertag 2007 überraschen.
Ich darf Ihnen bis dorthin weiterhin viel Erfolg wünschen, sowie im Namen des gesamten macs-Teams herzlich für die sehr gute Zusammenarbeit danken.
Viel Interessantes bei der Lektüre der weiteren News wünscht Ihnen
Ihr
Volker Faulhaber
1.Allgemein
1.1 macs ist Partner von Intel
Seit Dezember 2006 ist macs Teil des Partner-Programms von Intel. Aus dieser Partnerschaft mit einem weltweit agierenden, führenden Technologieunternehmen ergeben sich für unsere Entwicklungsarbeit eine Reihe von Vorteilen:
• Zugriff auf das komplette Partnernetzwerk von Intel
• Nutzung der Marketing- und Vertriebskanäle von Intel
• Leihweise Stellung von Intel-bestückten Geräten für Testzwecke und
Optimierung unserer Software
• Vorabinfo über neueste Entwicklungen
2. macs - Wachstum
2.1 Eingliederung des bisherigen Partners CIOCON
Mit 1. Januar 2007 konnte die Eingliederung von CIOCON in die macs Software GmbH vollzogen werden. Die Kunden von CIOCON, die vorwiegend eine ERP-Lösung von Infor einsetzen werden durch diesen Schritt ab nun direkt von macs betreut.
Die erfahrenen Consultants Reinhard Adam und Christoph Reitz verstärken ab sofort das macs-Team. Damit ist garantiert, dass den ehemaligen CIOCON-Kunden weiterhin ihre gewohnten Ansprechpartner zur Verfügung stehen.
Ziel ist es, aus den Synergien des Zusammenschlusses höheren Kundennutzen zu generieren, durch Vorteile, wie
• direkten Support durch macs
• mehr Flexibilität beim Einsatz der Consultants
• direktes und erhöhtes feedback in die Entwicklungsabteilung von macs
Wir freuen uns sehr auf die zukünftige Zusammenarbeit mit allen neuen Kunden und hoffen auf ein persönliches Kennenlernen im Rahmen unseres Kunden- und Partnertages 2007.
Die kompetente Verstärkung des Consulting-Teams von macs durch Hr. Adam und Hr. Reitz ist ein großer Gewinn. Beide Consultants sind seit nunmehr 4 Jahren mit der Implementierung der Lösungen von macs vertraut. In zahlreichen Implementierungsprojekten konnten sie ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen. Ihre angenehme Art ist auch in emotioneller Hinsicht eine Bereicherung für unser Team und alle Kunden.
Der räumliche Tätigkeitsschwerpunkt von Hr. Reitz wird neben Deutschland auch Nordamerika sein, wo er die Aufgabe hat im Rahmen von Implementierungsprojekten das amerikanischen Consulting-Team zu unterstützen.
3. Kunden & Partnernews
3.1. Neue Kunden
Die Anzahl der macs-Kunden wächst weiter. Wir freuen uns sehr über weitere Neuzugänge, wie z.B.:
• SASA AG, Städtischer Autobus Service, I-Bozen
• Absolutio GmbH & Co KG, Versandhandel, D-Görlitz
Allen beteiligten Consultants und Projektteams vor Ort wünschen wir eine erfolgreiche Implementierung.
3.2 Umfrage Kundenzufriedenheit
Ein nochmaliges Dankeschön für das feedback aller teilnehmenden Anwender.
Durch Ihr aktive Beteiligung erhalten wir wertvollste Aufschlüsse sowohl darüber wo Sie der Schuh drückt als auch was Sie an macs besonders schätzen.
Die Analyse und Aufarbeitung der Umfrageergebnisse ist in vollem Gange. Die TO DO – Listen haben in Umfang und Qualität zugenommen und werden unmittelbar in die laufenden Entwicklungsarbeit einfließen.
Die komplette Auswertung werden wir im Rahmen des Kundentages 2007 präsentieren als auch die oder den glücklichen Gewinner des Kaffee-Vollautomaten ermitteln.
4. Veranstaltungen/Messen
4.1 Kunden- und Partnertag 2007
Der nächste Kunden- und Partnertag wird im SI-Erlebnis-Centrum in Stuttgart stattfinden.
Partnertag, Mittwoch, 18. April 2007
Kundentag, Donnerstag, 19. April 2007
Die große Mehrheit unserer Kunden hat sich im Rahmen der Umfrage zur Kundenzufriedenheit für diesen Zeitraum und Ort ausgesprochen. Bitte reservieren Sie sich schon heute diese Termine.
 Das SI-Centrum bietet uns einen optimalen Rahmen für das Veranstaltungs-Highlight von macs im Jahr 2007. Wir werden uns bemühen inhaltliche Höhepunkte zu setzen und hoffen auf gesellschaftliche Highlights durch Ihre zahlreiche Teilnahme.
Wir können Ihnen ein dichtes und äußerst interessantes Programm versprechen. Alle Details dazu erfahren Sie hier.
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