Service & Support

Wir lassen Sie auch nach der Einführung nicht hängen.

Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Unsere Hotline-Mitarbeiter helfen Ihnen kompetent weiter. Dabei haben Sie folgende Optionen:

Senden Sie uns eine E-Mail

Erstellen Sie selbst ein Ticket

  • Unter https://support.macscontrolling.com können Sie sich in unser Supportsystem einloggen und ein Ticket erstellen und auch Ihre eigenen Tickets sowie Tickets von Kollegen in Ihrem Unternehmen nachverfolgen.

Rufen Sie uns an

  • Wir sind in der Zeit von 08:30 Uhr bis 12:00 Uhr und 13:00 Uhr bis 17:30 Uhr telefonisch unter 
    +49 (741) 942288-0 für Sie erreichbar.

TeamViewer herunterladen

  • Um gemeinsam mit Ihnen an einem Problem zu arbeiten, ist es für unser Support-Team teilweise notwendig, sich über den TeamViewer mit Ihrem Rechner zu verbinden. Diesen können Sie hier herunterladen.


Sie haben Fragen?

Für Sie stehen unsere Mitarbeiter
  • Dirk Salmen (Teamleiter Support)
  • Andre Vogt
  • Michael Schifferdecker
  • René Scherer
sowie, je nach Bedarf, unser Consulting- und das Software-Development-Team zur Verfügung.

macs controlling - ein Global Player

Deutschland

macs Software GmbH
Stadtweg 36
78658 Zimmern ob Rottweil

Fon: +49 (0) 741 942288-0
Fax: +49 (0) 741 942288-90
info@macscontrolling.com

 

Controlling & Consulting AG
Steigbreitenweg 4
83017 Stephanskirchen

Fon: +49 (0) 8036 3039730
Fax: +49 (0) 8036 9510
info@macscontrolling.com

USA

macs Software North America Inc.
2475 Northwinds Pkwy, Suite 200
Alpharetta, Georgia
GA 30009, USA

Fon: +1 (0) 770 7536227
info@macscontrolling.com

Südafrika

macs Software SA (pty) Ltd.
Metropolis Building, Suite 805
44 Prestwich Street
ZA-8005 Green Point, Cape Town, SA

Fon: +27 (0) 21 4184227
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